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Archive for 'Telefonverkauf'

Ihre Einstellung zu Absagen

Auch heute haben Sie sich eine gewisse Zeitspanne vorgenommen, in welcher Sie telefonieren werden, um Termine zu vereinbaren. Solche Zeitspannen reservieren Sie sich mehrmals pro Woche, damit Sie immer genügend Termine für die kommende Woche vorliegen haben.
Wie geplant starten Sie mit dem ‘Abtelefonieren’ Ihrer vorbereiteten Liste. Sie Telefonmarketing, Telefonierenmerken, dass Sie den richtigen Zeitpunkt für […]

Heben Sie sich im Verkaufsgespräch oder Telefongespräch von der Masse ab

„Darf ich fragen“

Jeden Tag werden wir mit vielen Menschen konfrontiert, die um sich herum eine Art Schutzpanzer aufgebaut haben. Deshalb werden diese Menschen von vornherein erstmal NEIN sagen, auch wenn ihnen die besten Argumente entgegengebracht werden. Die folgende Technik, die ich Ihnen hier vorstellen möchte, funktioniert gerade bei solchen Menschen sehr gut und Sie werden […]

Sesam öffne dich durch einen Namen … beim Telefonmarketing

Sie möchten mit Ihrem Ansprechpartner telefonisch in Kontakt treten, bekommen Sie dann auch den gewünschten Ansprechpartner an die Leitung? Oder wenn Sie Ihren Ansprechpartner am Hörer haben, hört sich dieser eher ablehnend Ihnen gegenüber an und es kann kein gutes Gespräch stattfinden?
Ein großer Vorteil hierbei ist, sich auf jemanden beziehen zu können. Vielleicht kennen Sie […]

Ein kleiner Tipp, der mir immer hilft, mich wieder aufzubauen beim telefonieren

Ein arbeitsreicher Morgen startet – eine lange Liste an geplanten Anrufen vor Ihnen – der Griff zum Telefonhörer. Sie starten mit Ihrem ersten Kontakt, jedoch hat dieser gerade überhaupt keine Zeit für ein Gespräch mit Ihnen. Der zweite Kontakt sagt Ihnen, dass er keinen Bedarf hat. Der dritte will von all dem, was Sie ihm […]

Am Telefon

Folgende Situationen sind uns allen doch sicherlich bekannt: gerade als man den Telefonhörer nach einem Gespräch aufgelegt hat, fällt einem ein, welche Informationen vergessen wurden vom Gesprächspartner abzufragen. Oder ein Kunde ruft gerade in einem unpassenden Augenblick an und man reagiert eher abweisend.Mir ist bewusst geworden, dass dies immer nur dann passiert, wenn man nicht […]

Wählen Sie Ihr bewusstes Umfeld

Sicherlich kennen auch Sie foglende Situation – Sie haben sich viel vorgenommen und stellen am Abend fest, dass Sie nicht wirklich vorangekommen sind. Jedoch – wo hat es geklemmt? Durch was wurden Sie aufgehalten?
Auch mir ging es natürlich so. Ich hatte daraufhin eine Pause eingelegt, mich entspannt zurückgelehnt und dabei sind mir komische Geräusche aufgefallen. […]

Zusatzverkäufe machen

Zusatzverkäufe erhöhen nicht nur den Umsatz, sondern sie steigern auch noch den Gewinn!
 
Wenn wir verkaufen, sind wir bereits in Kontakt mit einem Kunden. Er hat JA gesagt und ist bereits in “Kaufstimmung”. Jetzt geht es darum den Verkauf zu erhöhen. Wir dürfen anbieten was wir haben! Wenn es das gerade gekaufte Produkt ergänzt oder vollständig […]

Die Kontaktaufnahme

Wenn Sie nach einem ersten Verkaufsgespräch wieder Kontakt aufnehmen, kommen Sie am schnellsten voran, wenn Sie gleich zu Beginn des Gespräches Dinge erwähnen die Sie aus dem ersten Gespräch her wissen.
z. B.: “Letzte Woche sind wir zusammengesessen und haben über Möglichkeiten gesprochen, wie Ihre Lagerhaltung minimiert werden kann.”
So findet der Angerufene schnell wieder das Vertrauen […]

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