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Archive for 'Verkauf allgemein'

Ihr wichtigster Kunde sind Sie selbst

Immer wieder fragen mich Seminarteilnehmer, ob sie von den Produkten, die sie verkaufen auch 100%ig überzeugt sein müssen, damit sie diese auch gut verkaufen können. Wie denken Sie darüber - ganz ehrlich - stehen Sie voll und ganz hinter Ihrem Produkt? Sind Sie davon überzeugt und begeistert, dass Sie dieses Produkt auch selber besitzen?
Eine wichtige […]

Ihr Kunde versteht Sie besser

Erinnern Sie sich noch an die Geschichten Ihrer Grosseltern? Trotzdem deren Erlebnisse und Erfahrungen aus einer Zeit stammen, die Sie selber nicht miterlebt hatten, konnten Sie sich alles richtig vorstellen – teilweise sogar so gut, als ob Sie selber dabei gewesen wären. 
Wie oft haben Sie bereits die Situation erlebt, dass Sie einem Kunden Vorteile und […]

Ihre Einstellung zu Absagen

Auch heute haben Sie sich eine gewisse Zeitspanne vorgenommen, in welcher Sie telefonieren werden, um Termine zu vereinbaren. Solche Zeitspannen reservieren Sie sich mehrmals pro Woche, damit Sie immer genügend Termine für die kommende Woche vorliegen haben.
Wie geplant starten Sie mit dem ‘Abtelefonieren’ Ihrer vorbereiteten Liste. Sie Telefonmarketing, Telefonierenmerken, dass Sie den richtigen Zeitpunkt für […]

Heben Sie sich im Verkaufsgespräch oder Telefongespräch von der Masse ab

„Darf ich fragen“

Jeden Tag werden wir mit vielen Menschen konfrontiert, die um sich herum eine Art Schutzpanzer aufgebaut haben. Deshalb werden diese Menschen von vornherein erstmal NEIN sagen, auch wenn ihnen die besten Argumente entgegengebracht werden. Die folgende Technik, die ich Ihnen hier vorstellen möchte, funktioniert gerade bei solchen Menschen sehr gut und Sie werden […]

Der Auftragsabschluss - wenn SIE nicht abschliessen, tut es keiner!

Ihr Ziel bei jedem Verkaufs-Gespräch ist der Abschluss des Vertrages. Doch leider müssen wir immer wieder feststellen, dass dieser oftmals nicht durchgeführt wird. Sicherlich haben auch Sie sich schon öfters nach einem - Ihrem Gefühl nach - effektiven Verkaufs-Gespräches gefragt, warum wohl der Kunde nicht unterschrieben hat. Wir haben Folgendes festgestellt: in der Regel liegt […]

Der Unterschied ist unser aller Gemeinsamkeit

Eines haben wir Menschen alle gemeinsam – wir sind alle grundverschieden. Jeden Tag erleben Sie in Ihren Gesprächen die unterschiedlichsten Menschen. Der eine Gesprächspartner weiss genau was er will – der andere ist eher unsicher oder unentschlossen. Um jetzt ein erfolgreiches Gespräch mit Ihrem Gesprächspartner führen zu können, liegt es an Ihnen genau zu wissen […]

Zusatzverkäufe machen

Zusatzverkäufe erhöhen nicht nur den Umsatz, sondern sie steigern auch noch den Gewinn!
 
Wenn wir verkaufen, sind wir bereits in Kontakt mit einem Kunden. Er hat JA gesagt und ist bereits in “Kaufstimmung”. Jetzt geht es darum den Verkauf zu erhöhen. Wir dürfen anbieten was wir haben! Wenn es das gerade gekaufte Produkt ergänzt oder vollständig […]

Die Kontaktaufnahme

Wenn Sie nach einem ersten Verkaufsgespräch wieder Kontakt aufnehmen, kommen Sie am schnellsten voran, wenn Sie gleich zu Beginn des Gespräches Dinge erwähnen die Sie aus dem ersten Gespräch her wissen.
z. B.: “Letzte Woche sind wir zusammengesessen und haben über Möglichkeiten gesprochen, wie Ihre Lagerhaltung minimiert werden kann.”
So findet der Angerufene schnell wieder das Vertrauen […]

Im laufe eines Verkaufsgespräches hört man Einwände und Vorwände

In der Regel hören Sie während eines Verkaufsgespräches Einwände und Vorwände. Früher oder später. Der Idealfall im Verkauf ist wenn diese Widerstände erst gar nicht auftreten. Somit lohnt es sich Einwände einfach vorwegzunehmen.
Wenn Sie wissen, dass das Argument - “Es ist zu teuer.” -häufig zu hören ist, dann lohnt es sich dieses Argument mit folgender […]

Wann wird ein Verkauf abgeschlossen?

Der richtige Zeitpunkt ist dann gekommen, wenn der Interessent kaufen möchte.
Klar - werden Sie jetzt denken.
Doch wann möchten Interessenten zu Kunden werden?
Ich stelle immer wieder fest, dass Verkäufer gerade in diesem Punkt große Schwächen haben.
Sie sind vielfach nicht dazu bereit, oder nicht mutig genug, den ersten Schritt zu gehen und den Verkauf abzuschliessen.
Der Zeitpunkt zu dem […]

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