einfacher und mehr verkaufen

Sie möchten mit Ihrem Ansprechpartner telefonisch in Kontakt treten, bekommen Sie dann auch den gewünschten Ansprechpartner an die Leitung? Oder wenn Sie Ihren Ansprechpartner am Hörer haben, hört sich dieser eher ablehnend Ihnen gegenüber an und es kann kein gutes Gespräch stattfinden?

Ein großer Vorteil hierbei ist, sich auf jemanden beziehen zu können. Vielleicht kennen Sie ja einen Bekannten oder Kollegen Ihres gewünschten Ansprechpartners, auf den Sie sich sofort beziehen können. Dies könnte somit folgendermaßen aussehen: Guten Tag Herr Muster, Herr Peter Meier sagte mir, dass Sie für die Gestaltung Ihres Internet-auftrittes zuständig sind. Ist das richtig?

Jetzt denken Sie sicherlich: Das ist ein guter Weg, aber wie sieht es bei Kaltakquise aus? Ihre erste Bezugsperson hierbei wäre die Dame oder der Herr an der Telefonzentrale. Sie müssen an der Telefonzentrale sowieso nach Ihrem zuständigen Ansprechpartner fragen, und können somit Ihrem gewünschten Ansprechpartner sodann eine Bezugsperson nennen. Z.B.: Guten Tag Herr Muster, Frau Petra Meier von der Telefon-zentrale sagte mir, dass Sie zuständig sind für die Gestaltung Ihrer Homepage. Ist das richtig?

Mein Tipp: Um das Interesse Ihres gewünschten Ansprechpartners zu steigern, versuchen Sie immer eine Bezugsperson nennen zu können, das schafft das nötige Vertrauen. Bei Kaltanrufen erfragen Sie den Vor- und Zunamen der/s Telefonistin/en und notieren ihn sich, damit Sie diesen gleich wieder als Bezugsperson verwenden können. Somit schaffen Sie auch hier das Vertrauen Ihres Ansprechpartners.

Viel Spass und Erfolg beim Verkaufen